Poste Pourvu : Responsable Grands Comptes France (H/F)

Dommage, ce poste a été pourvu… Mais découvrez par ici nos autres offres d’emploi de Customer Success !

Nous sommes la première plateforme internationale de confiance qui permet d’organiser des prises de vues fixes et animées.
 Qu’il s’agisse d’images de volume e-commerce ou de création, nous proposons des outils propriétaires innovants pour optimiser vos flux de production et en contrôler les coûts. Avec une assistance à la production audiovisuelle qu’elle soit humaine ou technique, nous sommes le moyen le plus facile de créer du contenu visuel grâce à l’adjonction de techniques d’IA et de machine learning pour répondre aux attentes croissantes d’automatisation des marques et e-commerçants.

Notre succès nous permet d’accélérer notre développement en France et à l’International en renforçant nos équipes.

Des responsabilités déterminantes dans notre réussite :

En reporting direct à nos fondateurs, et tirant parti de notre expertise, vous serez en charge de gérer, développer et fidéliser nos clients grands comptes (entreprises du CAC 40, institutions) en étant l’interlocuteur privilégié des Directions Communication et/ou Innovation.

Au quotidien, après formation à notre solution, vos principales actions porteront sur :

• Dans une optique acquisition de nouveaux clients, prospecter de manière active en vous appuyant sur des actions de génération de leads générées par le marketing
• Analyser les besoins des clients, gérer un processus de vente complexe
• Gérer un portefeuille de clients grands comptes stratégiques existants, garantir la satisfaction du client et la démonstration d’un ROI constant.
• Au-delà de la très bonne connaissance de nos solutions, apporter une véritable dimension conseil à nos clients dans le domaine de la photographie
• Accompagner proactivement les clients au travers de points de suivis réguliers dans l’utilisation et l’optimisation de notre solution.
• En tant que point d’entrée privilégié du client, développer une excellente connaissance de l’environnement et maîtriser les enjeux et l’utilisation de la solution.
• Développer une connaissance des modes de fonctionnement des clients et leurs besoins
• Négocier et renouveler les contrats dans le respect de la politique commerciale de la société et dans un objectif de relation de partenariat avec les clients
• Se déplacer de temps en temps chez vos clients
• Possibilité de mener des entretiens grands comptes avec les filiales étrangères, donc déplacements ponctuels à prévoir à l’étranger pour des ventes additionnelles
• Établir une veille concurrentielle sur le marché, la concurrence…
• Assurer un reporting régulier de vos actions et des résultats obtenus

Profil : 

De formation bac+5 en marketing ou ventes, vous possédez une expérience minimum de 5 ans dans un poste orienté account management / customer success dans la vente de solutions et/ou services auprès des Directions Marketing/Communication de grands comptes.

L’univers de la photo vous intéresse. Vous avez évolué au sein de sociétés en forte croissance (de type éditeur Saas, agence digitale…) reconnues pour leur expérience clients et avez un track record couronné de succès.

Vous savez entretenir et développer un relationnel fort à haut niveau avec les grands comptes et les directions impliquées.

Reconnu(e) pour vos qualités de conviction commerciale, de communication, d’organisation et d’implication, vous êtes capable d’évoluer dans une structure dynamique en plein essor.

Vous déployez, grâce à vos qualités relationnelles, votre réseau, et vos capacités d’analyse et d’anticipation, une démarche de conseil auprès des clients grands comptes, afin de les accompagner sur la mise en place de notre solution.

De bonnes raisons pour nous rejoindre?

• Un poste clé dans une startup de premier plan qui accélère son développement en France et à l’International
• La possibilité de vous exprimer pleinement dans votre champ de responsabilités
• Un management expérimenté à la tête du projet
• Un environnement de travail dynamique et porteur
• La possibilité de bénéficier de BSPCE dès la fin de votre période d’essai
• De réelles perspectives d’évolution en interne : direction d’une Business Unit et pourquoi pas évolution à l’étranger (Europe de l’Ouest)

#LI-DNI