Head Of Supply & Opérations / Plateforme E-Commerce (H/F)

Belle opportunité de rejoindre une Digital Love Brand de référence !

Success story à la française depuis 2005 et pure player web, nous sommes devenus LA référence de notre secteur lié à la mode. Aujourd’hui filiale d’un groupe de retail européen, nous sommes au cœur de la stratégie e-commerce et disposons de moyens importants tout en restant une équipe à taille humaine.

Avec notre vision innovante et notre expertise, nous nous distinguons par la qualité de nos services : nous soignons nos clients et nos salariés comme nulle part ailleurs !

Résultat ? Chez nous, vous trouverez un management participatif, une politique de promotion interne, des valeurs humaines fortes et un environnement de qualité qui encourage la diversité, la collaboration, la créativité… et le « Serious but not Serious ». 

Les plus ? une fibre startuper, un profil data driven et une culture du résultat mais aussi et surtout un twist fun et positif.

Êtes-vous prêt pour rejoindre l’aventure ?

🎯 Une mission au cœur de notre réussite

Auprès de notre Directrice e-Commerce, vous aurez la responsabilité de l’ensemble des flux, depuis les fournisseurs jusqu’aux clients. Vous serez en charge des activités de prévision, de planification, d’approvisionnement, de publication, de la logistique et des transports.

Pour mener à bien vos missions, vous travaillez en étroite collaboration avec les directions Achats, Finance et Systèmes d’Information.

Vous partagez votre temps entre notre siège à Paris et notre entrepôt en banlieue Sud. 

Dans ce cadre, vos principales missions consistent à :

1. Définir la politique globale de stock :

• En étroite collaboration avec les Achats, travailler l’Open To Buy avec des objectifs de couverture et s’assurer que les contraintes logistiques soient intégrées dans les négociations fournisseurs.
• Jouer un rôle d’analyse et d’alerte sur le niveau de stock : état de stock, qualité du stock, projection de stock.
• Mettre en place un process de Demand Planning sur les produits permanents. Construire et réviser chaque mois, une prévision de vente par référence, sur un horizon 12 mois.

2. Optimiser la gestion des données, Automatiser les outils et les reportings :

• Assurer la disponibilité et de la fiabilité des données à l’ensemble de l’entreprise
• Animer la roadmap data science au service du business :
• Construction d’outil d’analyse de performance et prédiction au service du marketing digital LTV, SEA/SEO
• Simplifier et automatiser les outils d’analyse S&OP et Achats afin d’apporter des éléments d’aide à la décision et de s’assurer de la bonne l’exécution de l’optimisation vente/ stocks
• Accompagner les métiers dans le déploiement l’outil Tableau

3. Superviser les relations avec notre sous-traitant logistique et les différents transporteurs :

• S’assurer du respect des Kpis logistique
• Suivi et pilotage des contrats
• Négociations des évolutions nécessaires à court et long terme
• Fluidification des flux de marchandises, traitement des retours clients
• Piloter notre stratégie RSE

4. Piloter les Studios Photo

• Optimisation des process de gestion de flux produits afin de réduire les délais de publication
• Gestion quotidienne d’un studio interne (packshot) et pilotage d’un studio externe (vue portée)
• Etre garant de la qualité des contenus, images et descriptifs.

5. Développer et inspirer une équipe de 20 collaborateurs :

• Manager 4 directs reports : Responsable des Operations, 2 Responsables studio, Responsable logistique et transports
• Participer à des projets transverses au sein de Monoprix Online mais aussi avec le groupe :
• Cohérence de notre politique logistique et de transport afin de baisser l’impact environnemental de nos services
• Négociations transporteurs

La liste des missions n’est pas exhaustive et le scope des missions pourra évoluer.

🙂 Un profil moteur

De formation supérieure (école de commerce, ingénieur ou équivalent), vous avez au moins 10 ans d’expérience en logistique/supply chain dans le retail, idéalement en e-commerce. Vous y avez développé votre savoir-faire sur toutes les facettes du métier (tech, logistique, transport, planning, stock, gestion de prestataires…) ainsi que vos qualités de manager.

Véritable team leader / pilote de projet, votre capacité à être opérationnel sur de nombreux sujets vous permet d’être rapidement reconnu comme manager et d’accompagner les équipes. Votre goût prononcé pour les chiffres, allié à vos capacités d’analyse et de synthèse vous permettent de gérer les priorités et votre PNL avec une vision ROIste.

Autonomie, rigueur, méthode et curiosité vous amène à être à l’initiative de propositions.

Manager charismatique, tout en étant diplomate et à l’écoute, vous appréciez de travailler avec différents interlocuteurs, issus de différents services internes et externes.

Votre capacité de travail, votre sens relationnel alliés à votre tempérament d’entrepreneur vous permettront d’être rapidement reconnu tant en interne qu’en externe.

Aujourd’hui vous recherchez un nouveau challenge, vous offrant une responsabilité globale sur les opérations supply / logistique et l’accompagnement de la croissance.

❓ Quelques raisons de plus pour nous rejoindre

• L’opportunité de rejoindre un groupe ambitieux aux valeurs fortes
• Une entreprise engagée pour une démarche collective et responsable à travers un programme d’actions solidaires
• Un rôle capital pour la consolidation de notre position de N°1 sur le marché
• Un top management expérimenté
• Une équipe impliquée dans le projet et prête à soulever des montagnes
• Du télétravail partiel possible (2 jours)

Retrouvez toutes nos offres d’emploi E-Commerce !