Poste Pourvu : Responsable E-merchandising / Secteur E-Commerce (H/F)

Dommage ce poste a été pourvu…

Prêt(e) à relever un nouveau défi ambitieux dans un environnement en pleine mutation ?

Groupe français de retail de plus 100M€ de Chiffre d’Affaires, notre histoire assoit notre position en tant que leader européen de notre marché à travers un réseau de plus de 100 points de vente en Europe.

 Au cœur de notre préoccupation : le futur de notre société en pleine mutation avec une volonté avérée de doubler notre chiffre d’affaires e-commerce en 3 ans. Pour ce faire nous n’hésitons pas à faire confiance à nos collaborateurs.

Le levier de développement numéro un ? Le E-Commerce. Grâce à notre propre marketplace et des sites e-commerce dans 7 pays, nous possédons un catalogue très riche de produits (plus de 100k références à date) et un trafic important (plus de 11M visites).

Vous l’aurez compris, notre ambition digitale présente un enjeu de taille, c’est pour cela que nous renforçons notre équipe avec un(e) Responsable E-merchandising.

🎯 Votre mission de Responsable E-merchandising :

À la recherche d’un projet ambitieux, riche et très challengeant ?

En tant que responsable E-merchandising, vous êtes un levier prioritaire pour nous permettre de doubler le Chiffre d’affaires E-commerce. Vous avez pour ambition d’augmenter de plus de 50% le taux de conversion des sites. Entouré(e) du pôle « Conversion » et de son équipe que vous managez, vous exploitez tous les leviers à votre disposition : budget de plusieurs centaines de milliers d’euros, une équipe de développeurs en interne et un projet clairement identifié comme une top priorité au niveau du CODIR/actionnaire

Au quotidien vos principales missions porteront sur :

Comprendre nos clients et le marché :

• Comprendre et connaître parfaitement la stratégie de la marque et ses clients
• Analyser un marché (concurrents, positionnement, opportunités etc.)
• En veille constante sur les innovations digitales et la concurrence pour ajuster la stratégie aux nouveaux besoins et tendances

Concevoir la stratégie e-merchandising et UX :

• Définir la stratégie e-merchandising sous toutes ses facettes (search, arborescence, ranking produits, recommandations etc.) afin de faciliter l’accès aux produits et assurer leur valorisation
• Proposer des plans d’évolution permanents du e-merchandising pour optimiser le taux de conversion et maximiser le panier du site marchand
• Vous êtes le garant des mises en marché des nouvelles offres produits et services (plusieurs dizaines de milliers par an)

Suivi des performances et analyses :

• Définir les KPI et objectifs permettant de piloter la performance de celles-ci
• Assurer les reportings auprès de la Direction et propose les ajustements nécessaires
• Piloter le budget e-merchandising et sa répartition
• Gérer la relation avec les agences et prestataires (contrats et négociations)

Management et animation de l’équipe :

• Animer l’équipe du pôle “Conversion” en poste ou en recrutement
• Définir les profils à recruter selon les besoins et constituer son équipe
• Planifier et coordonner les différents projets au sein du pôle

🙂 Un profil expert et stratège :

De formation supérieure type Bac+5 (Ecole de commerce ou Université) spécialisée en marketing ou digital, vous avez une expérience significative d’au moins 5 ans dans une fonction identique ou similaire, idéalement dans le domaine du E-commerce.

Vous avez acquis une solide connaissance des outils de e-merchandising (search, reco, personnalisation etc…) et une parfaite maîtrise des bonnes pratiques du e-merchandising et de l’UX. La maîtrise des outils d’analyse des parcours clients (Hotjar, Google Analytics, ABtasty ou autres équivalents) n’a plus de secret pour vous.

Vous avez d’excellentes capacités d’analyse et de synthèse, vous savez dégager les learnings des chiffres et des tendances.

Au-delà des compétences techniques et organisationnelles, vous saurez motiver les équipes et communiquer tant en interne qu’en externe.

❓ De bonnes raisons pour nous rejoindre ?

• L’opportunité de travailler dans un groupe engagé dans une forte croissance e-commerce et permettant de développer une vision ambitieuse.
• Un catalogue très riche de produits (+ de 100 000 références à date) et un trafic important (+11M visites).
• Vous serez responsable du e-merchandising et UX pour l’ensemble des pays du Groupe, soit 7 sites e-commerce.
• Tous les enjeux modernes et stimulants d’une enseigne retail multicanale, menés par une équipe à dimension humaine au sein d‘un véritable pôle e-commerce / digital.
• La possibilité de vous exprimer en large autonomie dans votre champ de responsabilités.
• Une stratégie e-merchandising complète à construire dans un marché riche et complexe.
• Un cadre exceptionnel : la plage à moins de 500 mètres, une gare à 3 minutes à pied.

Retrouvez toutes nos offres d’emploi E-Commerce / Retail !

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