17 janvier 2017
Les salaires du e-Commerce

 

Les salaires du e-commerce : découvrez les salaires des métiers du e-Commerce en 2017 par ALTAIDE. Différentes grandes fonctions clés du e-Commerce sont listées pour vous aider à y voir plus clair.

 

image annonce support technique

 

 

 

 

 

 

1 – Les principaux métiers techniques :

 

  • Développeur Web

Le développeur web a pour but de réaliser le site web et d’y intégrer les différentes fonctionnalités qui vont faire du site un site performant, ergonomique et fluide d’utilisation. Il s’occupe aussi de chercher et corriger les éventuelles erreurs ou dysfonctionnements présents.

 

Compétences requises :

  • Approche méthodique et structurée
  • Langages de programmation : PHP, Ruby, Python, Java… et bases de données : SQL, MySQL
  • Maitrise des frameworks
  • Connaissance des méthodologies spécifiques : Agile, Scrum, Merise…

Rémunération :

1ère expérience (0-4 ans) : 35-40 k
Confirmé (5 ans et +) : 40-55k
Sénior : 55-65 k

 

  • Web-Designer 

Les designers s’occupent de l’apparence du site et de toute la création graphique : de la police aux logos, des couleurs aux dispositions des visuels… Il doit pouvoir réaliser un site le plus attractif et cohérent possible pour pouvoir par la suite l’adapter aux mobiles ou de designer une application.

Compétences requises :

  • Connaissance de la chaine de valeur d’un projet artistique : conception, réalisation, intégration
  • Maitrise des principaux langages et notions de programmation : HTML, CSS, PHP…
  • Maitrise des outils de création : Suite Adobe
  • Force d’innovation et de création
  • Bon relationnel et travail d’équipe

Rémunération :
1ère expérience (0-4 ans) : 25-35 k
Confirmé (5 ans et +) : 35-45 k
Senior : 45-50 k

 

  • Traffic Manager

Un traffic manager a pour but d’obtenir un maximum de trafic sur le site. Il utilise donc des outils de webmarketing tels que des campagnes emailing, des publicités Google ou des outils de référencement… Il cible les utilisateurs les plus adaptés à l’offre proposée et les attire pour les faire devenir consommateurs réguliers.

Compétences requises :

  • Maitrise des outils de tracking / gestion de campagnes publicitaires sur internet
  • Bonne analyse et reporting réguliers
  • Connaissance des outils de tracking et de gestion de campagnes : adervers
  • Veille et optimisation des différentes campagnes
  • Intérêt pour les différents leviers du digital et le la communication en ligne

Remuneration:
1ère expérience (0-4 ans) : 25-35 k
Confirmé (5 ans et +) : 40-50 k

 

  • Responsable Acquisition

Le responsable acquisition utilise tous les leviers marketing pour générer du trafic et des contacts qualifiés sur son site. Il met en place une stratégie d’acquisition de trafic grâce à différents canaux : SEO, SEA, affiliation, retargeting, print, medias…

Compétences requises :

  • Maitrise des leviers d’acquisition : référencement payant, corégistration, affiliation, bases de données
  • Bonne coordination des leviers d’acquisition de trafic
  • Connaissances des différentes problématiques des leviers d’acquisition : contraintes techniques, prix…
  • Bon relationnel d’équipe
  • Veille et optimisation des campagnes

Rémunération :
1ère expérience (0-4 ans) : 35-40 k
Confirmé (5 ans et +) : 40-60 k

 

  • Data Analyst

Le data analyst recueille les données et les analyse pour aider les entreprises à prendre les meilleures décisions possibles par la suite. Il travaille dans la Big Data et la Smart Data, convertie les différentes données pour pouvoir les exploiter.

Compétences requises :

  • Bonne organisation : dashboard, fichiers de données…
  • Connaissances des méthodes avancées de statistique descriptives pour traiter de gros volumes d’information
  • Capacité d’analyse et de reporting clients
  • Activité de veille

Rémunération :
1ère expérience (0-4 ans) : 35-45 k
Confirmé (5 ans et +) : 45-60 k

 

  • Responsable Sécurité

Son rôle est de protéger le site web contre d’éventuelles tentatives d’intrusion, piratages de données ou virus dans les systèmes informatiques. Il s’occupe de garantir une disponibilité du système d’information permanente tout en préservant la confidentialité des données ou transactions online. Il rédige et met en place une politique de sécurité.

Compétences requises :

  • Connaissances et maitrise du système d’information global, de l’urbanisation et de l’architecture du SI et des différentes interfaces
  • Maitrise des normes de sécurité et de leurs outils technologiques : firewall, cryptographie, antivirus, PKI, filtrage d’URL…
  • Connaissances des réseaux et systèmes
  • Connaissances des normes PCI/DSF
  • Maitrise de l’anglais
  • Connaissances juridiques pour la sécurité et les droits en informatique
  • Connaissances des méthodologies et des outils d’évaluation et de maitrise des risques

Rémunération :
1ère expérience (0-4 ans) : 35-40k
Confirmé (5 ans et +) : 45-70k

 

marketing-digital

 

 

 

 

 

 

 

 2 – Les métiers marketing ou commerciaux : 

 

  • Chef de Projet Webmarketing

Il a pour rôle de définir la stratégie en ligne de l’entreprise. Il travaille en collaboration avec les autres services pour optimiser le trafic, augmenter le nombre de ventes et de mettre en place une stratégie de fidélisation de la clientèle.

Compétences requises :

  • Connaissance du marketing : 4P, études quantitatives et qualitative…
  • Connaissances des différents outils du digital : e-CRM, tracking, référencement naturel, affiliation…
  • Bonne organisation et planification des campagnes
  • Aisance relationnelle et bonne communication
  • Bonne connaissance des tendances et innovations du digital

Rémunération :
1ère expérience (0-4 ans) : 35-45 k
Confirmé (5 ans et +) : 45-75 k

 

  • Community Manager

Un community manager a pour but de créer une communauté et de l’animer sur internet autour d’un même intérêt commun. Il utilise différents réseaux sociaux pour publier des animations comme des événements ou jeux en ligne, du contenu ou des photos et vidéos pour stimuler sa communauté et créer de la visibilité. Il est chargé d’établir un dialogue entre les internautes et la marque tout en veillant à la bonne réputation de cette dernière.

Compétences requises :

  • Connaissance des réseaux sociaux
  • Aisance rédactionnelle
  • Bonne culture générale et culture marketing
  • Maitrise des outils de production et de gestion de contenus
  • Force de proposition et d’innovation

Rémunération :
1ère expérience (0-4 ans) : 30-35k
Confirmé (5 ans et +) : 40-50k

 

  • Brand Content Manager

Le brand content manager est le responsable éditorial du site internet, il définit toute la stratégie des contenus et les produit sous forme d’écrits, de visuels ou de vidéos.

Compétences requises :

  • Bonne rédaction
  • Bonne analyse de son audience et ciblage
  • Maitrise de l’écriture web : titrage, style, architecture de l’information
  • Connaissances des règles SEO
  • Outils de création : suite Adobe

Rémunération :
1ère expérience (0-4 ans) : 25-32 k
Confirmé (5 ans et +) : 35-45 k

 

  • SEO Manager

Pour gagner de la visibilité et être bien positionné sur internet, le site nécessite un consultant spécialiste du référencement. Il pourra ainsi attirer le maximum d’internautes possible. Il utilise ses compétences techniques et ses compétences marketing pour optimiser le SEO ou acheter les mots clefs.

Compétences requises :

  • Maitrise des moteurs de recherche
  • Double compétence : webmarketing et webmastering
  • Bases de référencement payant
  • Bases de programmation : HTML…
  • Capacité d’étude et d’analyse
  • Bonne organisation

Rémunération :
1ère expérience (0-4 ans) : 25-35 k
Confirmé (5 ans et +) : 35-50 k en PME, jusqu’à 80 K€ chez des gros du e-commerce

 

  • Directeur e-Commerce

Le directeur e-commerce a pour rôle d’élaborer une stratégie commerciale pour l’e-commerce et les ventes en ligne. Il met en place différents objectifs et moyens à mettre en place sur l’organisation, la logistique ou encore la constitution des équipes.

Compétences requises :

  • Bonnes connaissances de gestion de centre de profit : suivi budget, analyse compte d’exploitation, indicateurs de rentabilité
  • Bonne analyse et synthèse des indicateurs économiques et commerciaux
  • Connaissances en droit commercial
  • Management d’équipe et pilotage de projets
  • Capacité à mettre en œuvre des plans d’actions commerciaux
  • Maitrise de l’anglais commercial et technique
  • Maitrise des règles de liberté et d’informatique

 

Rémunération :
1ère expérience (0-4 ans) : 60 k
Confirmé (5 ans et +) : 70-90 en PME, 120-140K€ jusqu’à 200 K€ chez des gros du e-commerce

 

  • Responsable expérience client

Il a pour rôle de coordonner les équipes du e-commerce pour satisfaire son client depuis le début de son parcours jusqu’à la fin. Il veille sur chacune des étapes de l’expérience client pour optimiser le parcours et l’améliorer.

Compétences requises :

  • Maitrise des spécificités techniques pour réaliser des analyses
  • Compréhension des dispositifs BtoBtoC
  • Compréhension des enjeux de transformation digitale
  • Recommandations et conception d’expérience utilisateur et de parcours pour des services multicanal
  • Maitrise de CRM, d’outils statistiques et de reporting

Rémunération :
1ère expérience (0-4 ans) : 35-45 k
Confirmé (5 ans et +) : 45-65 k

 

  • Responsable CRM

Il met en place un programme de relation avec les clients avec un processus de recrutement puis de fidélisation. Il utilise de nombreux outils pour mettre en place différents programmes de fidélité, pour constituer un réseau de partenaires et participe à l’amélioration des évolutions de projets.

Compétences requises :

  • Capacités de segmentation et d’analyse du churn
  • Connaissances des outils de tracking et maitrise des logiciels associés : SPSS, SPAD…
  • Compétences marketing et commerciales
  • Compétences complémentaires de retouche ou webdesign pour travailler en collaboration avec les équipe de production de supports clients

Rémunération :
1ère expérience (0-4 ans) : 30-40 k
Confirmé (5 ans et +) : 40-50 k

 

Contact - Bordeaux

 

 

 

 

 

 

 

 

3 – Les métiers dans le transport et la logistique

 

  • Logisticien

Le logisticien est indispensable à une activité e-commerce. Il s’occuper de gérer les flux de marchandises et leur circulation. Il organise les commandes en collaboration avec les fournisseurs, les transporteurs et l’approvisionnement.

Compétences requises :

  • Bonne rigueur et bonne organisation
  • Bionne gestion des imprévus
  • Aisance relationnelle
  • Anglais courant
  • Connaissances des différents leviers de la logistique : achat, stockage, commercialisation, production…

Rémunération :
1ère expérience (0-4 ans) : 20-30 k
Confirmé (5 ans et +) : 30-50 k

 

  • Livreur (l’oublié des métiers du e-commerce 😉 )

Un livreur a pour but de faire les derniers kilomètres pour livrer la commande dans le délai déterminé à l’avance. Il est au contact des clients et il est le dernier acteur de la chaine.

Compétences requises :

  • Bonne organisation
  • Ponctuel
  • Bon relationnel avec les clients
  • Gestion de petits contentieux

Rémunération :
SMIC