Le/la Responsable Acquisition ou Traffic Manager est un expert en marketing digital qui se concentre sur la croissance de l’entreprise en acquérant de nouveaux clients ou utilisateurs. Il/elle travaille en étroite collaboration avec les équipes marketing, commerciales et produits pour concevoir et exécuter des campagnes d’acquisition. L’acquisition passe principalement par les canaux online, tels que SEO, SEA, SEM, affiliation ou retargeting, programmatic, mais des canaux offline peuvent également être impliqués, tels que le print ou les médias.
Responsable de la stratégie et de l’exécution des campagnes d’acquisition numérique, il/elle optimise les canaux payants et organiques pour augmenter la visibilité et le trafic vers les plateformes de l’entreprise. Il/elle analyse les performances des campagnes, ajuste les stratégies en temps réel et gère le budget d’acquisition pour maximiser le retour sur investissement. Collaborant étroitement avec les équipes marketing, vente et produit, il/elle s’assure que les efforts d’acquisition sont alignés avec les objectifs globaux de l’entreprise.
Le/la Responsable Acquisition dirige la stratégie d’acquisition de clients pour une startup, une scale-up, un site ecommerce, un site media ou une entreprise.
Évolution du Rôle
Avec l’importance croissante du marketing digital, le rôle du Responsable Acquisition est devenu crucial pour la croissance et la rentabilité des entreprises. Dans un écosystème digital en constante évolution, sa mission évolue vers une approche plus intégrée, incluant la gestion de la rétention et l’optimisation du parcours client. La maîtrise des outils d’analyse avancée et des technologies de marketing automation devient essentielle.
Job Description du Responsable Acquisition
Généralement en reporting à la Direction Marketing et/ou E-commerce, il/elle conçoit et déploie la stratégie d’acquisition pour atteindre des objectifs business élevés.
Principales Missions :
Analyse des Données: Évaluation des performances des canaux d’acquisition actuels et identification des opportunités d’optimisation.
Stratégie d’Acquisition: Élaboration et mise en œuvre de plans d’acquisition permettant d’assurer l’objectif de CA via les leviers digitaux (SEO, SEA, Display / RTB, SEM, affiliation, emailing, SMO, DMP…)
Gestion des Campagnes: Conception, mise en place et suivi des campagnes publicitaires (Google Ads, Facebook Ads, etc.).
Optimisation du Taux de Conversion: Travail sur l’optimisation des landing pages, A/B testing, etc.
Reporting: Suivi des KPIs et reporting régulier sur les performances des campagnes.
Collaboration Inter-départements: Travail avec les équipes produit, marketing et commerciales pour aligner les objectifs.
Formation et Support: Formation des équipes internes sur les meilleures pratiques en acquisition.
Compétences :
Excellente culture marketing online, des parcours clients et des outils associés (référencement payant, publicité en ligne, liens sponsorisés, référencement social, affiliation, campagnes d’e-mailing, display…).
Maîtrise des outils de tracking de lien (tag commander), les outils marketing (DMP, CRM) et analytics (Piano / At Internet, Google Analytics…)
Etre à l’aise avec les techniques web (HTML, CSS, JavaScript…)
Maîtrise des outils de publicité en ligne (Google Ads, Facebook Ads).
Connaissance en SEO/ SEA / SEM.
Soft Skills :
Capacité à définir une stratégie
Capacité d’analyse, à l’aise avec l’exploitation des données
Profil Expert (Plus de 7 ans d’expérience) : 65-90k€+
Évolution de l’Emploi dans le Secteur :
Le poste de Responsable Acquisition est en forte demande, notamment dans les startups et entreprises en croissance rapide. Les opportunités d’évolution peuvent inclure des rôles comme Directeur Marketing, Chief Growth Officer, ou même des positions en conseil ou entrepreneuriat.