COO / Directeur des Opérations / Directeur Général

COO / Directeur des Opérations / Directeur Général : mission, profil, salaire ?

Rôle et Responsabilités Clés :

Le/la COO / Directeur des Opérations / Directeur Général, véritable bras droit du CEO/PDG, est focalisé(e) sur l’exécution efficace de la stratégie d’entreprise au quotidien. Il/elle assure la gestion et l’optimisation des opérations de l’entreprise. Son objectif et unique focus : soutenir la croissance et la rentabilité. Pivot central dans la gestion quotidienne et l’optimisation continue des opérations de l’entreprise, c’est un rôle essentiel pour sa croissance et sa performance.

Dans les jeunes startup, cette position est parfois occupée par un(e) Chief of Staff.

Job Description du COO / Directeur des Opérations / Directeur Général

Principales Missions :

1. Gestion des Opérations : Superviser les opérations quotidiennes de l’entreprise dans tous les départements (Marketing, Sales, Tech, Finances, RH, Achats, etc.).
2. Implémentation de la Stratégie : Traduire la stratégie en objectifs opérationnels mesurables et veiller à leur mise en œuvre. S’assurer du bon suivi de la roadmap des projets engagés.
3. Optimisation des Processus : Identifier et mettre en place des améliorations des processus pour augmenter l’efficacité et réduire les coûts.
4. Leadership Opérationnel : Diriger, motiver et développer les équipes pour atteindre l’excellence opérationnelle. Au delà du leadership, il/elle assure souvent la fonction RH avant le recrutement d’un(e) spécialiste de la fonction.
5. Gestion de la Performance : Établir des indicateurs clés de performance (KPIs), suivre les performances et mettre en œuvre des actions correctives lorsque nécessaire.

Compétences :

• Expertise en Gestion des Opérations : Connaissance approfondie des meilleures pratiques en gestion des opérations et expérience avérée dans l’optimisation des processus.
• Leadership Stratégique : Capacité à diriger avec une vision stratégique, à prendre des décisions opérationnelles clés et à inspirer les équipes.
• Analyse et Résolution de Problèmes : Aptitude à analyser des données complexes, à identifier des problèmes opérationnels et à mettre en œuvre des solutions efficaces.
• Compétences en Communication : Excellente capacité à communiquer, à négocier et à gérer les relations avec les parties prenantes internes et externes.

Soft Skills :

• Capacité d’Adaptation : Flexibilité pour s’adapter rapidement aux changements et aux défis du marché.
• Gestion du Changement : Compétence à piloter et à gérer le changement au sein de l’organisation pour atteindre les objectifs stratégiques.
• Esprit d’Équipe : Aptitude à travailler en équipe, à collaborer efficacement avec le CEO/PDG et les autres membres du comité de direction.

Formation Requise :

• Un diplôme de niveau Bac+5 dans un domaine pertinent (gestion, ingénierie, finance, management) est souvent requis, complété par une expérience significative dans des rôles de gestion opérationnelle.

Quel Salaire ?

• Profil Débutant / Première Expérience en tant que COO : 60-80 K€ annuels. Applicable aux candidats ayant une expérience solide dans des rôles de gestion opérationnelle. Nécessite d’être prêt à assumer un premier poste de COO dans une startup ou une scale-up.
• Profil Confirmé : 80-120 K€ annuels. Pour les COO ayant déjà une ou plusieurs expériences réussies dans ce rôle, avec une capacité démontrée à piloter la croissance et l’optimisation opérationnelle dans un contexte dynamique.
• Profil Expert / Haut Niveau : 120-160 K€ annuels et plus. Destiné aux candidats ayant un parcours exceptionnel avec des réalisations significatives dans des entreprises de taille intermédiaire ou des scale-ups ayant franchi plusieurs étapes de croissance.

Ces fourchettes sont indicatives et peuvent inclure des composantes variables. Les bonus basés sur la performance de l’entreprise, des parts ou des options sur actions sont classiques. C’est le cas en particulier dans les startups où l’Equity peut représenter une part importante de la rémunération totale.

Il est également pertinent de noter que dans les startups en phase initiale, les contraintes budgétaires peuvent mener à des salaires de base plus modestes. C’est alors compensé par une part plus importante en equity de l’entreprise. Cette structure vise à aligner les intérêts du COO avec ceux de l’entreprise et de ses fondateurs, en misant sur la croissance future de la valeur de l’entreprise.

Évolution de carrière dans le secteur :

• Le rôle de COO / Directeur des Opérations offre des perspectives d’évolution vers des postes de CEO/PDG. En fonction des aspirations, des opportunités de développement peuvent se présenter dans des domaines spécialisés. Par exemple en Direction Marketing ou Direction Commerciale.

Titres de Postes Alternatifs pour un COO / Directeur des Opérations / Directeur Général :

Dans le contexte dynamique et évolutif des startups et des scale-ups, cela évolue en reflétant les responsabilités spécifiques, la culture de l’entreprise, ou l’accent mis sur certaines zones de l’opération. Voici quelques exemples issus de notre expérience Altaïde de chasseur de têtes :

• Vice-Président des Opérations : Titre souvent utilisé dans les entreprises préférant une structure de titres américanisée.
• Directeur Général Adjoint : Indique une proximité opérationnelle avec le PDG ou le Directeur Général dans une structure traditionnelle.
• Chef des Opérations : Utilisé pour mettre l’accent sur la supervision des opérations quotidiennes sans hiérarchie stricte.
• Directeur Exécutif des Opérations : Souligne les responsabilités exécutives avec un focus sur l’implémentation stratégique.
• Head of Operations : Adapté pour les startups évitant une hiérarchie rigide, mettant en avant la gestion opérationnelle.
• Directeur de l’Exécution : Met en avant l’importance de la mise en œuvre rapide des stratégies d’entreprise.
• COO & Co-fondateur : Indique un rôle de direction opérationnelle couplé à un engagement entrepreneurial profond.