Account Manager
Account Manager
L’Account Manager est en charge du suivi commercial et opérationnel d’un grand compte ou de plusieurs comptes. Il gère l’intégration puis le suivi des nouveaux clients de l’entreprise. Ainsi il est donc responsable de la qualité du service fournit à chaque client. Son objectif est d’assurer une relation clients pérenne. Son poste est complémentaire de celui des Commerciaux ou Business Developper, en charge de prospecter en amont de nouveaux clients.
Principales missions :
- Gestion commerciale et opérationnelle des comptes clients
- Informer les clients de l’évolution des services proposés
- Recommandations stratégiques
- Connaissance des divers clients : organisation, secteur d’activité, positionnement et avantages compétitifs
- Gestion et mise en place des outils de tracking
- Réalisation de reporting
Compétences & Soft skills :
- Créativité
- Sens de l’organisation
- Bonne gestion du temps
- Bonne capacité d’analyse
- Capacité à interpréter des résultats
- Capacité à faire des recommandations
- Être à l’écoute
- Savoir être force de proposition
- Faire preuve d’autonomie
- Aisance relationnelle
Formation :
Être diplômé d’une École de Commerce ou d’un Master. En général, les Account Manager que nous recrutons chez Altaïde ont déjà eu une première expérience commerciale.
Salaire cible :
- Débutant : 30-37k€
- Médian : 40-50k€
- Confirmé : 50-70k€