Poste Pourvu : CMO Directeur Marketing International / Marketplace Globale (H/F)

Dommage ce poste a été pourvu… Mais retrouvez par ici toutes nos offres d’emploi en Top Management !

L’opportunité unique de vivre la création d’une Marketplace internationale !

Retail, Centres commerciaux, Beauté et Luxe, avec 30 filiales, 45 enseignes, et plus de 1300 collaborateurs, nous sommes leader au Maroc et en Afrique sur nos marchés. Lancé dans une dynamique d’innovation permanente, notre groupe s’est toujours démarqué par sa démarche visionnaire et engagée pour accompagner le développement économique tout en portant des actions sociales, culturelles et d’éducation.

Dans cette lignée, nous lançons aujourd’hui un ambitieux projet de Marketplace globale avec un positionnement premium / haut de gamme. Le marketing, le branding de marque, la qualité de l’expérience client, les services associés sont au cœur de nos préoccupations. A cette image, notre souhait est de proposer une expérience client premium aussi bien sur le site qu’en terme de SAV et de logistique. Le projet, en cours de construction, est mené dans un esprit startup tout en bénéficiant de tout le soutien du groupe. Les moyens mis en jeu (financiers, plateforme technologique Salesforce, soutien de marques renommées, le recrutement d’une top équipe…) sont à la hauteur d’une ambition internationale. Pour nous accompagner, nous recherchons notre Directeur Marketing International.

🎯 Une large mission de CMO :

En tant que CMO, membre du Codir, vous êtes donc en charge de développer et déployer une stratégie marketing et communication à même d’assurer la visibilité de notre Marketplace au Maroc, Afrique puis rapidement à l’international. Votre objectif principal est d’industrialiser notre marketing afin de générer un maximum de notoriété, de marques d’intérêt et de clients qualifiés et de chiffre d’affaires.

Au quotidien vos principales missions porteront sur :

• Mener la réflexion stratégique aboutissant à un plan marketing global (de la définition du P&L / monétisation au plan de communication) et un plan d’action court terme devant le Board, et en assurer l’exécution.
• Recruter, manager et fédérer votre propre équipe marketing/communication.
• Assurer la responsabilité et le pilotage opérationnel de ce plan (web, acquisition, marketing automation, content management, lead generation, RP, événementiel…) et définir les KPI pertinents pour mesurer son avancement (Tunnel acquisition / transformation, CA, marge…).
• Effectuer la planification & prévisions budgétaires marketing afin d’acquérir et de fidéliser des clients de manière rentable tout en renforçant la notoriété de la Marketplace.
• Coordonner et développer les canaux d’acquisition online et offline (SEM, SEO, Affiliation, Retargeting, PR, Newsletter, Pub medias…).
• Mettre en place une stratégie CRM afin d’optimiser l’activation, la rétention et la réactivation des clients (emails, push notifications & in-app messages, SMS).
• Travailler sur le positionnement / branding de la marque et développer des supports marketing et narratifs cohérents, et exécuter des campagnes médias.
• Développer la stratégie de communication et les RP.
• Définir et exécuter la stratégie éditoriale / contenu et sa viralisation (réseaux sociaux, influenceurs, blog, avis…).
• Mener l’ensemble de ces actions dans un esprit « test and learn » afin de chercher en permanence une efficacité supérieure et amener des idées innovantes.
• Présenter régulièrement au Board et aux investisseurs la stratégie et l’état d’avancement.

🙂 Un profil entrepreneurial :

De formation supérieure, vous évoluez depuis au moins 7 ans dans un poste de management en marketing digital 360° orienté développement de marque en e-commerce BtoC. Idéalement, vous avez eu l’occasion de gérer une marketplace. Vous y avez acquis un savoir-faire reconnu en termes de gestion de stratégie marketing / communication et monétisation on et offline, et développé une culture « Data oriented ».

Votre anglais courant est éprouvé à travers une expérience internationale.

Vous souhaitez aujourd’hui participer au développement d’un projet innovant à l’échelle internationale en amenant votre expérience de la gestion de l’hyper croissance. Les situations rencontrées et votre capacité d’analyse vous ont permis de développer une réelle intuition du marché, et d’en détecter les évolutions et les opportunités. Vous aimez réconcilier les enjeux et les besoins, réfléchir autrement

Votre exigence en termes de qualité de travail, votre leadership associés à vos qualités relationnelles, seront vos meilleurs atouts pour renforcer notre succès. Votre tempérament fortement entrepreneurial, vous permet de passer très vite de la stratégie à l’exécution et à la mesure de celle-ci. Vos qualités relationnelles, votre créativité et votre bonne humeur vous permettent d’embarquer votre équipe dans une démarche collaborative centrée vers le succès.

❓ Quelques bonnes raisons de choisir ce challenge :

• Une opportunité unique de participer à un projet de Marketplace international très ambitieux et disposant de réels moyens.
• Un groupe reconnu dans le Retail pour son excellence, son innovation, et sa capacité à mener des très grands projets (par exemple : opérateur du plus grand Mall d’Afrique).
• Une position très visible dans l’écosystème e-commerce international, représentant à terme un vrai booster de carrière.
• Un rôle capital pour la réussite du projet et disposant d’un large champ d’action.
• Une plateforme technologique très complète et avancée techniquement avec le soutien des équipes de Salesforce.
• La volonté de rassembler des équipes de qualité et très engagées travaillant dans une culture d’entreprise vraiment stimulante et bienveillante.
• Une culture opérationnelle de start-up tout en ayant le soutien d’un groupe solide derrière.
• Une politique d’accompagnement RH des cadres pour une bonne intégration.
• La possibilité d’être basé en remote depuis la France ou sur place à Casablanca, pour une expérience de vie hors du commun.

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