Poste Pourvu – Account Executive / Startup IA Relation Client (H/F)

Startup tech créée en 2018, nous disruptons le marché de la téléphonie et de la relation client avec notre technologie considérée comme la meilleure sur le marché français. Nous touchons une typologie de clients variés, privés comme publics (Grands Comptes, PME/PMI, Collectivités, Administrations,…) et toutes les industries possédant un service client interne ou externe. Présents majoritairement en France suite à une première levée de fonds, nous prévoyons une deuxième levée début 2025 pour accélérer notre développement à l’international.

Pour booster notre croissance et développer le périmètre francophone, nous recherchons notre futur(e) Account Executive.

🎯 Votre mission en tant que Account Executive :

En reporting auprès du cofondateur, vous venez consolider l’équipe commerciale composée pour l’instant de ce dernier et d’un apporteur d’affaires. Votre rôle est de réceptionner le lead (entrant ou chassé) et de l’amener jusqu’au closing. 

Dans ce cadre, vous avez un objectif d’environ 60 rdvs prospect par mois. En particulier, vous prenez soin d’identifier leurs attentes et leur proposer les solutions pertinentes correspondantes. Vous assurez un suivi quotidien de vos dossiers de manière assidue.  Vous n’hésitez donc pas à relancer et à fournir les éléments demandés afin de clore la vente.

Enfin, vous participez à la mise à jour du CRM, suivez les règlements / relance des factures et fournissez à la Direction un reporting régulier, nécessaire au suivi de vos actions et résultats.

La majorité de nos premiers rdvs se font en visio, mais il peut y avoir des déplacements occasionnels chez le client en région parisienne.

🙂Un profil de Account Executive tenace et autonome :

De formation supérieure, idéalement dans le digital ou les ventes, vous justifiez d’une première expérience réussie (minimum 2 ans) dans la gestion de cycles de vente de A à Z, acquise en start-up. Idéalement, vous avez une connaissance du monde de la relation client, éditeurs de logiciel de téléphonie, des centres d’appel et de contact ou des outsourcers.

Vos principaux atouts pour ce poste :

• Autonome, vous êtes proactif(ve) et organisé(e) et souhaitez évoluer dans un cadre où tout est à construire
• Tenace, vous avez une bonne détermination commerciale 
• Bon(ne) communicant(e), vous vous exprimez aisément en visioconférence, au téléphone ou lors des rdvs clients
• Entreprenant(e), vous avez la culture du résultat et êtes persévérant(e)
• À l’écoute, vous avez le sens du service et savez vous remettre en question
• Bon sens et fiabilité vous caractérisent
• L’anglais est un plus, mais pas impératif.

❓ De bonnes raisons de nous rejoindre :

• Dans le cadre de cette création de poste, vous êtes le premier élément de l’équipe commerciale et avez donc de belles opportunités d’évolution devant vous
• Participer à un projet startup novateur, apportant une vraie valeur ajoutée au marché de la relation client (marché mondial gigantesque !)
• L’opportunité de contribuer à la croissance des ventes sur de grands comptes privés et publics
• Nos bureaux sont localisés dans un campus de startups très stimulant
• Une bonne ambiance de travail, une équipe qui fonctionne à la confiance et à l’autonomie
• Une politique de télétravail très avantageuse + tickets restaurant

#LI-DNI