Le Growth Hacker est, comme son nom le laisse supposer, un poste en marketing orienté acquisition de clients, fidélisation et développement de chiffre d’affaires. Il utilise une combinaison de savoir faire en marketing et d’innovations techniques pour ajuster la stratégie de l’entreprise afin d’en accélérer la croissance. C’est un poste typique des startups en phase d’accélération.
Les principales missions du Growth Hacker
Doper la croissance de l’entreprise de manière rapide et peu coûteuse
Optimiser les metrics “AARRR” (acquisition, activation, rétention, « referral » et revenu)
Éliminer les points de frictions identifiés dans les process clients mais aussi ceux de l’entreprise
Optimiser au mieux les actions des équipes
Mettre en place des outils de tracking de la performance
Être à l’affût permanente de nouvelles idées pour booster l’acquisition clients et générer de la croissance
Travailler en mode “test and learn”
Identification des canaux propices à l’évolution de la start-up
Quelles sont les compétences et les soft skills d’un Growth Hacker ?
Maîtrise des outils du marketing digital
Bonne culture du développement web
Maîtrise de l’anglais quasi impératif pour une veille optimum
Data driven
Préoccupations pour l’expérience utilisateur
Ouverture d’esprit
Curiosité et créativité
Rationalité
Capacité à anticiper les tendances du marché
Capacité à se remettre en question
Comment devenir Growth Hacker ?
Les Growth Hackers que nous rencontrons chez Altaïde sont soit de formation marketing avec un côté “geek”, passionnés de techno et capables de faire du développement web, ou bien à l’inverse des profils informatiques s’intéressant au marketing. Le growth hacking est vraiment à la croisée des deux mondes.
Étant donné la récente apparition du terme du Growth Hacking et de sa signification encore trop floue, la meilleure des formations reste encore d’apprendre sur le terrain, sur le web et dans des meetup de Growth Hackers.