E-Merchandiser

E-Merchandiser : mission, profil, salaire ?

Rôle et Responsabilités Clés :

L’E-Merchandiser est essentiel pour optimiser la présentation des produits et l’expérience d’achat sur un site e-commerce. Il/elle est responsable de la stratégie de merchandising numérique, incluant la sélection des produits, leur mise en scène, et l’analyse des performances pour maximiser les ventes et améliorer la satisfaction client. Bien que proche du rôle de E-Store Manager, le rôle est différent restant très axé sur le merchandising.

Evolution du poste :

Dans un environnement e-commerce en constante évolution, l’E-Merchandiser doit sans cesse innover et s’adapter aux nouvelles technologies et tendances du marché pour créer des expériences d’achat engageantes et efficaces.

Job Description de l’E-Merchandiser

Principales Missions :

• Stratégie de Merchandising : Concevoir et exécuter des plans de merchandising en ligne pour mettre en valeur les produits et catégories.
• Optimisation du Catalogue : Sélectionner et organiser les produits pour faciliter la navigation et encourager les achats.
• Présentation de l’offre produits : Rédiger les fiches produits, travailler l’attractivité des descriptifs, mettre en scène les produits en adéquation avec la présentation de l’offre, mise en conformité du catalogue.
• Animation : Proposer et préparer les briefs campagne, créer et mettre en ligne l’animation des pages en lien avec le plan de communication.
• Analyse des performances: Approche ROiste tournée croissance et qualité, mesure des performances des différentes catégories de produits/prestations en mode « test & learn », suivi statistique des actions au quotidien pour réajuster l’offre en temps réel. Evaluer l’efficacité du merchandising et ajuster les stratégies en conséquence.
• Recommandations produits et stratégies de ventes associées, up et cross selling pour favoriser l’augmentation du panier moyen, valoriser l’offre avec une optique Roïste constante par l’analyse des KPIs.
• Collaboration avec les Équipes : Travailler étroitement avec les équipes marketing, achat, et logistique pour assurer une cohérence et une optimisation de l’offre.
• Innovation et Amélioration : Proposer des améliorations basées sur l’analyse des données clients et des tendances du marché pour améliorer continuellement l’expérience d’achat.

Compétences :

• Expertise en E-commerce : Solide expérience dans le merchandising en ligne avec une compréhension approfondie des comportements d’achat des consommateurs.
• Analyse de Données : Capacité à interpréter des données de vente et de trafic pour optimiser la stratégie de merchandising.
• Connaissances Techniques : Familiarité avec les CMS, outils SEO, UX, et plateformes d’analyse web.
• Sens de l’Esthétique : Compétences en design visuel pour créer des présentations de produits attrayantes.
• Qualités rédactionnelles et des connaissances solides en SEO.
• Analyse des chiffres avec des outils de reporting (Google Analytics, produits, ventes).

Soft Skills :

• Créativité : Innovation dans la présentation des produits et la création d’expériences d’achat captivantes.
• Esprit d’Analyse : Aptitude à analyser des performances et à traduire les insights en actions concrètes.
• Communication : Excellentes compétences en communication pour collaborer efficacement avec différentes équipes.
• Curiosité : Proposer sans cesse à de nouveaux moyens pour booster les ventes en ligne

Formation Requise :

• Diplôme en marketing, commerce, design graphique ou domaine connexe, avec une spécialisation en e-commerce et merchandising digital.

Quel Salaire pour la fonction d’E-Merchandiser ?

• Débutant dans la fonction : 30-45 K€ annuels.
• Profil Confirmé : 45-60 K€ annuels.
• Profil Expert : 60-75 K€ annuels et plus, selon l’expérience.

Titres de Postes Alternatifs :

Dans le contexte évolutif du Digital / innovation, les titres évoluent pour refléter les responsabilités spécifiques. Voici quelques exemples issus de notre expérience Altaïde de chasseur de têtes :

• Spécialiste du Merchandising Numérique
• Gestionnaire de Présentation des Produits en Ligne
• Responsable de l’Expérience Produit E-commerce

Altaïde, expert en recrutement e-Commerce / Marketplace

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