17 janvier 2018
Marketing / Web Marketing

Responsable e-Commerce / Services BtoB et BtoC (H/F)

CDI
Basé(e) Paris Est
50/60K€ + intéressement

Recrutement d’un(e) Responsable e-Commerce / Services BtoB et BtoC (H/F)

 

Groupe de services aux entreprises et aux particuliers (60/40%), notre marque est présente sur tout le territoire à travers un important réseau de près de 350 agences.

Nous restons une PME dynamique (120M€ de CA), ayant appréhendé depuis plusieurs années les enjeux du web. Notre activité digitale / e-commerce multicanal commence à être significative (près de 15% du CA). En parallèle, nous avons créé avec succès un studio d’incubation de startups internes.

Néanmoins, le potentiel de l’activité digitale mérite aujourd’hui d’être boostée en optimisant l’activité actuelle et en innovant.

Missions :

En tant que Responsable e-Commerce vous êtes chargé de donner un nouveau souffle à l’activité en apportant de la vision, une dimension stratégique tout en étant très pragmatique et opérationnel. Vous aurez toutes les clés (équipe, recrutement, management, vision, sous-traitants prestas…) pour faire grandir ce business (objectif : doubler le CA e-commerce) tout en s’intégrant dans le contexte.

Au quotidien vos principales missions porteront sur :

  • Analyse de notre business pour proposer des axes de travail
  • Conduite et déploiement de la stratégie E-Commerce définie (Roadmap, KPI, Plan e-commerce et multicanal),
  • Elaboration budgétaire des activités commerciales online,
  • Pilotage de la stratégie d’acquisition (près de 1M€ de budget annuel), et des équipes contenus, des UX, des web analystes
  • Développement du trafic sur le site internet, mise en place d’une stratégie de netlinking et contribution à la digitalisation de l’entreprise
  • Optimisation de l’acquisition, de la fidélisation et de la conversion des clients
  • Travail en collaboration avec les autres services de l’entreprise et évangélisation des agences
  • Veille permanente du marché et des innovations digitales pertinentes
  • Management de l’équipe e-commerce (2 personnes à ce jour)
  • Mener en parallèle avec votre équipe et notre studio interne de nombreux projets en ayant la ténacité nécessaire pour aller au bout
  • Se comporter comme un véritable patron de BU en développant une approche très ROIste
  • Assurer un benchmark des best practices, les partager et les relayer en interne en accompagnant les équipes pour les tester et mettre en place
  • Assurer un reporting régulier de vos actions

Profil :

De formation supérieure plutôt marketing, vous disposez d’une solide expérience marketing digital et e-commerce idéalement dans un environnement cross canal. A l’aise avec toutes les techniques de Marketing digital (e-CRM, webdesign, tracking d’audience, modèles de monétisation d’audience…) vous avez bien sur une bonne connaissance de l’éco-système Google.

Leadership et savoir-faire relationnel vous permettront d’être rapidement reconnu comme un manager crédible et de prendre toute la mesure de l’activité e-Commerce. Pas seulement expert(e) du digital e-commerce, votre dimension stratégie marketing produit / marque est également essentielle pour réussir dans cette mission.

Concret, « hands on » et orienté(e) opérationnel, vous avez développé une solide expertise en conduite de projets : coordination opérationnelle, suivi planning/budget, mise en place et suivi des indicateurs de performance.

Aujourd’hui vous cherchez à prendre des responsabilités élargies vous permettant de vous impliquer dans la durée dans un contexte de PME.

De bonnes raisons pour nous rejoindre ?

  • L’opportunité de travailler dans une société déjà engagée en e-commerce
  • Une richesse de business : réseau physique, e-commerce, BtoB, BtoC…
  • Une société solide à taille humaine, avec une attention forte sur le relationnel
  • Un poste avec un fort impact sur notre organisation

 

Pour postuler

Pour ce poste, merci de contacter notre conseil en précisant la référence : REC-01A
Altaïde - Laure Dalbarade - 23, rue des Mathurins 75008 Paris
E-Mail : laure.dalbarade@altaide.com

  • Types de fichiers acceptés : doc, pdf.
    CV (type .doc ou .pdf max 5Mo)
  • Ce champ n’est utilisé qu’à des fins de validation et devrait rester inchangé.

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