5 décembre 2016
Marketing / Web Marketing

Chargé(e) de campagne e-CRM / Marketing Automation

CDI
Boulogne-Billancourt
salaire motivant

Recrutement d’un(e) Chargé(e) de campagne e-CRM / Marketing Automation

logo-fdjEntreprise publique de premier plan, la FDJ (Française des Jeux) détient le réseau de distribution le plus important de France. Nous proposons une offre attractive, récréative et innovante à près de 27 millions de français. Elle se décline en trois grandes catégories de jeux : les jeux de tirages, de grattages et les paris sportifs.

Soucieux de répondre aux nouvelles attentes de nos clients, nous réinventons sans cesse nos produits en enrichissant régulièrement notre gamme. Afin de répondre à la demande croissante, nous opérons, depuis plusieurs années, la digitalisation de notre offre.

A photo by Vladimir Kudinov. unsplash.com/photos/KBX9XHk266s

Mission :

Intégré(e) à notre service de fidélisation, rattaché(e) à l’entité Stratégie Clients de la Direction des Activités de Paris Sportifs, vous serez responsable de la mise en place opérationnelle de l’ensemble de nos campagnes marketing , eCRM, Marketing automation. Au cœur de la relation client et rattaché(e) au responsable fidélisation, vous aurez à mettre en place différentes actions :

  • Paramétrage et mise en œuvre des campagnes :
    • Estimation du potentiel de clients disponibles sur les cibles et dans les différents canaux
    • déploiement de campagnes ad’hoc et automatiques grâce à une scénarisation et un ciblage de qualité (mise en place des workflows et templates)
    • Mise en place des plans tests
  • Suivi du bon déroulement et de la délivrabilité des campagnes
  • Suivi des résultats et analyse des performances (ROI) de l’ensemble des campagnes.
  • Ciblage et définition des besoins de notre outil et de la base de données.
  • Veiller au respect des règles d’utilisation des données personnelles et des contraintes juridiques liées à l’opt-in.
  • Force de proposition, vous optimisez nos processus et maximisez la performance de notre plan d’action CRM grâce à des recommandations de qualité.
  • Vous entretenez des relations pérennes, constructives et régulières avec des interlocuteurs internes (connaissance client, chef de marché, web analyst) et externes (éditeur de solution, agence création graphique,…).

Profil :

De formation supérieure (Bac+3) avec une spécialisation en informatique, mathématiques, data, statistiques, vous avez un intérêt pour le marketing et disposez d’une expérience de 3 ans minimum dans le domaine de la gestion de campagne marketing B2C et Marketing Automation. Les activités de ciblage, de gestion de campagnes multicanal, de scénarisation et le workflow n’ont pas de secret pour vous. Vous avez une connaissance fonctionnelle de l’environnement digital (outils de routage d’emails et de personnalisation, Analytics, DMP…).

Vous maitrisez l’outil Adobe Campaign (Neolane) et bénéficiez d’une profonde connaissance des bases de données avec une sensibilité pour le Data Mining. Si vous connaissez les principaux langages web (HTML, CSS, JavaScript, PHP) et maitrisez des outils de webanalytics (Google Analytics, Tag Commander, Coremetrics …) c’est un plus.

Rigoureux(se), autonome et réactif(ve), vous avez un goût prononcé pour les chiffres et le traitement de données. Force de proposition, vous savez collaborer avec des profils marketing mais aussi techniques.

De bonnes raisons pour nous rejoindre ?

  • L’opportunité de rejoindre une structure de premier plan
  • Intégrer une activité en pleine croissance au coeur de notre stratégie
  • Une culture de management laissant place aux initiatives
  • Des conditions de travail sympas
Pour postuler

Pour ce poste, merci de contacter notre conseil en précisant la référence : CDCF/10/AL
Altaïde - Eugénie Poujardieu - 22, rue de la paix 75002 Paris
E-Mail : eugenie.poujardieu@altaide.com

  • Types de fichiers acceptés : doc, pdf.
    CV (type .doc ou .pdf max 5Mo)
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