14 juin 2021
Communication / Social Media - Marketing / Web Marketing

Community Manager / Secteur Formation en Ligne & e-Commerce (H/F)

CDI
Montpellier
35-45K€+ SELON EXPÉRIENCE

Community Manager / Secteur Formation en Ligne & e-Commerce (H/F)

Entreprise N°1 en France et en Francophonie, nous sommes spécialisés dans l’éducation canine en ligne. 

Plus grande chaîne francophone Youtube sur notre thématique (20 millions de vues et 250 000 abonnés), nous sommes une entreprise ambitieuse et passionnée qui propose des formations en ligne au grand public et aux professionnels. 

Notre méthode ayant déjà aidé plus de 50 000 propriétaires de chiens dans plus de 50 pays, notre ambition est de nous développer à l’international. Pour compléter cette activité, et sous la demande de notre communauté, nous souhaitons créer une boutique en ligne offrant nos produits en marque propre. Nous recherchons un Community Manager pour accélérer notre croissance sur ces deux activités.

Community Manager / Secteur Formation en Ligne & e-Commerce

Une mission basée sur le Community Success :

En lien avec le Responsable Support Client et le reste de l’équipe Digitale, vous représentez la voix de l’entreprise et de notre fondateur auprès de notre communauté sur les différents réseaux sociaux (Facebook, Instagram, Youtube, Forums, Blogs…). L’aspect Community Success est prioritaire dans la modération des discussions et le développement de notre présence en ligne.

Au quotidien vos principales missions portent sur :

  • Être le garant de la relation avec les membres de notre communauté, en adoptant une communication friendly et professionnelle et une prise de parole efficace et bienveillante. 
  • Déterminer une stratégie social media et élaborer un plan éditorial annuel, mensuel, hebdomadaire.
  • Produire et diffuser les contenus : textes, images, vidéos pour les réseaux sociaux en coordination avec les équipes internes ;
  • Animer et répondre aux commentaires sur les différentes plateformes ainsi que sur nos groupes Facebook
  • Développer notre communauté d’influenceurs et ambassadeurs ;
  • Créer et organiser des jeux concours ;
  • Suivre la e-Réputation de notre marque sur le Web ;
  • Faire de la veille concurrentielle et analyser l’évolution des tendances du marché ;
  • Mettre en place des KPIs et autres indicateurs de suivi des performances ;
  • Participer aux opérations marketing digitales de vente de formation en ligne et du site marchand.
  • En collaboration avec le Traffic Manager et nos agences, vous participez au développement du trafic, de notre notoriété et des ventes en ligne sociales 
  • Vous maitrisez les bases de la création graphique afin d’être autonome sur la production de contenu 

Un profil engagé et empathique :

Issu d’une formation en marketing communication digital, vous avez une solide expérience de community management en entreprise digitale, e-commerce et/ou en agence orientée BtoC.

Empathique, vous êtes animé(e) par une réelle volonté de servir et d’aider les autres. Vous avez également la faculté de persuader et savez saisir les opportunités pour promouvoir nos programmes. 

En professionnel des médias sociaux, vous êtes doté(e) d’une appétence pour la production de contenus (écrit, image, vidéo) et d’une riche culture générale.

Avec une excellente capacité rédactionnelle (orthographe et grammaire irréprochables), une bonne maîtrise des divers outils du community management (Hootsuite, Sprout Social, Buffer, etc), vous êtes reconnu pour produire des contenus originaux grâce à votre créativité.

Dynamisme, sens créatif, et pragmatisme vous permettent d’être force de proposition et de prendre des initiatives. Votre autonomie, votre mindset ROIste et votre goût prononcé pour la performance, vous permettent de mener de A à Z vos projets dans un esprit startup.

Ami des chiens, la présence régulière de nos amis à quatre pattes dans nos locaux embellit vos journées.

De bonnes raisons pour nous rejoindre ?

  • Contribuer au développement d’une entreprise à la mission inspirante.
  • Évoluer dans un esprit startup : dynamique, agile, innovant et ambitieux qui veut impacter des millions de personnes.
  • Un environnement test & learn où vous pouvez innover, essayer, vous améliorer et développer vos talents.
  • Rejoindre une équipe de passionnés, talentueuse et motivée qui souhaitent grandir et apprendre.
  • Accès à des formations US avancées.

Retrouvez toutes nos offres d’emploi en Communication / Social Media !

Pour postuler

Pour ce poste, merci de contacter notre conseil en précisant la référence : CMW-06A
Altaïde - Cécile Fenart - 23, rue des Mathurins 75008 Paris
E-Mail : cecile.fenart@altaide.com

  • Types de fichiers acceptés : doc, pdf, docx.
    CV (type .doc .pdf ou .docx max 5Mo)
  • Ce champ n’est utilisé qu’à des fins de validation et devrait rester inchangé.

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