Chef de Projets Clients Mobile iOS / Suivi Clients internationaux / Société de premier plan H/F

POSTE POURVU

Acteur reconnu de notre marché, nous développons des solutions technologiques d’adserving web et mobiles (iPhone, iPad, Androïd …) pour gérer les campagnes des annonceurs et des agences média. Notre savoir faire technologique, les fonctionnalités innovantes proposées alliés à une qualité de service optimale, nous permettent de maintenir une très forte croissance (plus de 300 clients répartis dans le monde entier). Acteur majeur en Europe (France, Espagne, Allemagne, Italie, Pologne…), nous accélérons notre développement sur les autres continents.

Mission

Rattaché(e) à notre Country Manager Europe du Sud, vous serez chargé d’accompagner nos clients européens dans le suivi de projets techniques de déploiement. Vous êtes le garant de la réussite des projets confiés et à ce titre vous êtes en charge de : la relation client, la planification des projets, la gestion des équipes intervenant, et le suivi du bon déroulement dans l’objectif d’assurer l’intégration correcte SDK (iOS et Android). Vous aidez ensuite les clients pendant la phase initiale de paramétrage de nos solutions, puis dans l’optimisation de l’utilisation de nos solutions. Vous collectez également les besoins spécifiques des clients pour leur proposer des solutions adaptées. Vous intervenez également en soutien à nos clients pour les assister dans le support aux éditeurs de pub.

Votre rôle clé dans notre organisation, à la fois technique mais aussi commercial, est en interface avec l’ensemble de la chaine de valeur, et pour cela vous devrez :

• Sensibiliser les équipes clients à la richesse des fonctionnalités de nos produits
• Développer des relations étroites avec plusieurs interlocuteurs chez les clients (produit, direction technique, gestion des ventes) et assurer l’accompagnement de leurs projets et le niveau de satisfaction.
• En interne, assurer un lien étroit avec l’équipe de produits mobiles, ainsi qu’avec le Directeur développement des affaires mobiles.

Profil

De formation supérieure technique, vous avez évolué dans l’univers du mobile (applications, services, logiciels…). Vous justifiez d’une expérience similaire dans un rôle à l’interface relation client et suivi de projets techniques, ou dans un poste de développeur et souhaitez aujourd’hui évoluer vers la relation client tout en gardant un œil techno. L’expérience technique que vous avez accumulée vous permet d’être à l’aise plus spécifiquement en HTML et JavaScript, ainsi qu’une compréhension de base de l’Objective-C et Java. Vous avez développé également une bonne vision marketing, vous permettant de participer aux réflexions business. Anglais bilingue nécessaire pour intervenir dans un cadre international (autre langue bienvenue).

Votre passion pour l’univers web et mobile, votre sensibilité client et technique, alliées à votre grande curiosité intellectuelle et esprit d’équipe, vous permettront de travailler en mode réseau (équipes clients, partenaires, et internes) où réactivité et goût de l’opérationnel priment.

Créatif dans l’âme, vous aimez aussi faire. Vous souhaitez aujourd’hui prendre une fonction déterminante au sein d’une équipe successfull.

Pourquoi nous rejoindre !

• L’opportunité d’intégrer une entreprise phare de son domaine disposant de nombreuses références
• La possibilité de bénéficier d’une expertise métier reconnue par un large panel de professionnels
• Une équipe technique de haut niveau ayant les moyens de travailler avec toutes les dernières technologies offertes par le marché
• La possibilité d’exprimer tout votre potentiel
• Des possibilités d’évolution dans le cadre d’une forte croissance

Pour postuler : Pour ce poste, merci de contacter notre conseil en précisant la référence TAMCP-12A :
Altaïde - Laure Dalbarade - 5, rue Daunou 75002 Paris
E-Mail : laure.dalbarade@altaide.com